3.20《律师在线》节目内容 - 亿连社区 - 卡比特官方社区

主持人：今天我们想聊一下和大家比较贴近的法律案例，经常会发生存款被盗刷，银行卡里面的钱不见了的案例。

几天前，西安市民秦女士，她的手机上收到一条短信，内容是：您的尾号为3819的卡异地消费23万5千元，交易后余额912.46元。而此时这张交通银行储蓄卡就在自己身上，卡的密码也只有自己知道，短信到底怎么回事呢？

秦女士拨打了交通银行的客服电话，经过证实23.5万元的消费确实存在。得到这个消息，秦女士非常震惊，难道自己的银行卡遭到了盗刷？她第一时间来到了距离单位较近的一家银行。当天16：17分，秦女士进行了挂失。她想，挂失完就等破案吗？万一银行不承认自己的卡是被盗刷的怎么办？我需要证明卡就在自己身边。于是，当天16：35又通过柜台在这张挂失的卡上存入了1元钱。她说，盗刷是15：58在异地发生的，16:35在西安的柜台存入1元，这足以证明银行卡没有丢失一直在自己身边。秦女士的做法得到了银行负责人的认可。

该行负责人承认，秦女士的情况属于银行卡遭到盗刷。被盗刷后立即在本地存入1元钱，确定是一个关键性的证据。银行负责人说，分析到刷银行卡流水，分析盗刷情况可能是通过ATM机POS机上安装的侧录器读取了秦女士的银行卡信息，后来通过复制银行卡进行盗刷。显示这笔盗刷发生在郑州市，通过中信银行POS机发生的消费。目前，已安排两名银行技术人员和警方前往郑州配合调查。该负责人还表示：此外，针对秦女士的索赔意愿，我行也在积极协商。

主持人：刚刚我们放了一段法律的案例，比如说咱们的银行卡被盗刷，钱突然就被别人划走了还不知道怎么回事儿，您在从业过程中有没有遇到类似情况，银行卡被盗刷怎么办呢？

律师：这种事情发生了，你第一步要到银行进行挂失止付，这是一种止损的方法。然后呢你就要去公安机关报案。因为银行卡被盗刷，对方涉嫌信用卡诈骗，就必须去报案

主持人：第一位朋友叫做“木头”，刚说银行卡盗刷的案例，他想问一下银行卡异地盗刷可以存一块钱去证实银行卡是自己的，但网络盗刷怎么举证呢？

律师：说实话我自己在日常生活中还没有遇到过这种事情，在网络上你做的各种行为是有痕迹的，比如你做某些网站被盗刷可以联系客服，客服可以帮你找到。现在科技发达，你在哪个地方查终端是可以查到的，它是有痕迹的。

主持人：还有位可能是喜欢喝茶的朋友，她说展会上买了一包茶叶，发现有的已经发霉了，应该找谁来维护权益呢？能不能找展会的举办方来维权？这是关于消费者权益方面的问题。

律师：现在刚刚过了315，像这种情况是可以找展会的举办方。遇到这种情况，根据“消法”的规定，比如展会、或者广告发布的形式购买的商品或者服务的话，如果商品和服务不符合质量要求的话，是可以向展览的举办方，或者要求销售方承担责任，这个时候举办方和销售方是承担连带责任的。

主持人：所以谁卖给你就找谁是没问题的，展会卖给你茶叶去找展会，对方是该负责任的，如果不负责任的话就走法律程序吧。“自我超越”还是说上次房子的质量问题，开发商迟迟不交工，后来一部分业主就去装修，发现房子有质量问题，然后他们也去找过质监站去问过，他们说要让开发商递交一个申请报告，然后才会出一个质检报告，但是等到现在开发商就是不写申请报告，这怎么办呢？如果开发商一直不写，也要等下去吗？

律师：不是的，质监站也好，专业的鉴定公司也好，就是对房屋整体的一个检测，往往质量存在问题的话就是在一些细节。包括《房屋产品质量法》《房地产管理法》，都有涉及到这一块，比如防水工程屋顶，这个质保期就是五年，这块都有明确的规定，某一个部分质保多长时间，这一块都是有专项的法律规定的。

任何房子竣工都是通过质监站的，但并不是说通过质监站验收就没有任何质量问题。质监站解决的是整个开发商的问题，而不是每一家每一户在平时使用过程中发生的问题。

律师：就算有质检报告你还是要走法律程序的，在法院起诉很简单，只要有照片证明你的房屋有外墙漏水，或者大面积的破裂断裂，只要是房屋建设方的问题，不是你自己人为导致的，你都是有索赔的权利的。

主持人:就算你开发商写了质检报告，政府的质监站还是不能解决你个人的问题的，他是整体房子的一个监控。可以去找法律程序，维权。“未来科技”也是说的开发商的问题，业主找开发商维权，找了律师，一次就要六万元，平摊下来是每个人五千，是不是一次要交这么多呢？

律师：律师费是结合你们起诉的标的额来算，他是有规范的。比如说十万以上是多少，一百万以上是多少，有一个区间，并且各个省份标准不一样。律师收费有很多种方式，一般来讲你在起诉之前就跟律师协商好，也有律师选择跟你以风险代理的方式，如果是风险代理的话，就会比一般的代理的模式收费高一些。这个还是要结合标的额来算。

主持人：群里一位朋友想问一下户口落户的问题，他的户口所在地是在东西湖区，现在有一套去年买的二手房在光谷，想落户东湖的高新区，原户籍地属于郊区，等同于外地，也就是省内下面的地级市，问一下律师有没有什么可以给的建议？为什么东西湖区属于郊区，应该属于武汉市的吧？

主持人：“大唐骑士”还是一个关于房产的问题，他说十年前的时候在浙江嘉兴市有一套房在打官司，别人欠他的钱，后来法院判给他永久的债务凭证，现在房子没有拆迁，债务人的老婆孩子还在里面住着，他想问一下怎么把房子要回来呢？

律师：不好意思，“大唐骑士”您能把信息再完善一点吗？我摄取的信息是十年前有套房子在打官司，但我不知道是您在打还是人家在打，这个房子到底是怎么回事？您得说详细了，我才给您作相应的解答。

主持人：那您在继续补充或者下一轮抢麦提问。刚刚咱们说到的事是银行卡盗刷的问题，咱们说到了一个措施是银行卡被异地转账了之后，就近去存一块钱，证明银行卡确实是在你身边的，是你的卡，这是一种方法。那研君律师从业这么多年有没有相关的案例，可以分享一下。毕竟涉及财产，咱们的钱这方面问题要谨慎一点。

律师：我跟分享一个很多人想不到的案例，这个案例是最高院2017年3月才发布的。储户把钱交给了银行的内鬼，但是这个“叛徒”交到你手上的存折是真的，最高院最后的没有认定储户和银行形成存款关系，很多人想不到。

律师：我简单叙述一下这个案例，08的时候有一个姓史的人，在自己的建行里面有两百万块钱，他就放在了涉案人老婆的账户里，直接汇给他的，他跟银行信用社的从业人员可能也是朋友关系，这个案例上没有说的很清楚，但肯定是彼此认识。

他基于信任，就委托这个人代存，直接打给他妻子的账户，结果这个人在信用社做了一个假存单，给他了一个空头的存折，他的存折是真的，盖了信用社的章，但他的钱并没有实际入到信用社的账户上。

作为一般的当事人来讲，我拿到存折，也有信用社的盖章，这个存款关系肯定是成立的，等到他去取钱的时候发现账户上只剩下一元钱了，然后他就去起诉了个人和信用社。这个案子经过了一审二审最后打到了最高院，最高院做出的判定是这样的，存款是真实的，将款项交给这个信用社主任也是事实，但存款并没有以存款的形式转入信用社，所以就不应认定史某与信用社存在存款关系。

律师：对，因为他没有实际地将钱存入信用社，所以最后判定是这样的。在这里分享给各位车友就是提醒大家，不要发生类似的情况，如果要存钱一定要亲自完成整个的储蓄流程，一定要将钱实际的存入银行或者相关的金融机构。不要简单的认为，我拿到存单、存折就是有效的，有可能是假的。

主持人：涉及到钱的问题，最好是自己去亲力亲为。群里“大唐骑士”把问题补充了一下，他说十年前那个房子他们是打官司胜诉了申请法院执行，因为被告前妻和孩子在里面住，没有办法实行。终审的时候法院发了永久的债务凭证，但是没有办法执行。

律师：那么就是涉及到法院执行的问题，现在最高院已经加大了执行力度，如果只有唯一的一套住房也是可以申请法院执行的。像你这种情况你还可以去当时申请执行的法院，要求恢复执行。

主持人：他的意思是房子里住的人已经和债务人没有关系了，他们俩离婚了，这个也可以强制执行吗？

主持人：群里有位朋友说，他曾经认识一个餐厅的大厨，本人在广东，他们有五六年没有来往，前几天打电话说他从广东到武汉在高速公路上，带的钱不够，向他借钱，让我们这为群友直接打到他的卡上，说回去之后就还给他。

他想问向他这种不见面，从广东来武汉，在路上借钱可能吗?会不会是诈骗所以一直没答应他。我觉得是诈骗，因为这理由不够充分。

律师：我现在不好界定，可能性比较大，借钱嘛还是谨慎一点，最好当面，如果你要借款给别人还有要完善的手续，这才形成一个完整的借款关系。

主持人：万一他不还，又涉及还钱方面的法律问题。还有位朋友说房地产问题，开发商说房子是大产权，现在变成小产权了，听说房产证也办不下来，现在开发商要他们原价购买买房子，他问这个合不合理？这是签订的一个购房协议。

律师：现在我认为你要想的是后续，你买房的目的是什么？你自用的话可以去买，你没有房产证相当于没有物权凭证，就相当于你没有权利。小产权房的话只能自己自用，就不能出售，或者相关的抵押贷款，都不行。那你自己就有权决定，到底是买还是不买。

主持人：这个朋友遇到的问题可能比较棘手，以前买房的时候开发商承诺是大产权，结果他们那边煤炭资源出了问题，开发商的资金链就断掉了，六千五（一平方）买的，现在三千都卖不掉，而且呢还不能自己去住。

开发商停电停水还找黑社会威胁他交钱，自己住也不可能，去找政府部门寻求帮助，四个政府部门也是在相互的踢球。这个问题的确挺麻烦的，应该怎么办呢？法律方面可以给他什么帮助呢？

律师：我觉得这一块，我个人意见是，应该及时进行起诉来维权。因为之前他讲的时候并没有说已经交了31万的购房款。交了这个款，那么肯定就已经和开发商签订了购房合同，签订合同在先的话，你这个合同其实已经是在履行了。开发商导致了根本性的违约。作为购房者来说，这时候你可以要求解除合同，然后要求开发商承担相应的违约责任。

律师：对，购房协议也是跟合同一样的。我觉得就应该去起诉开发商。因为开发商有相应的财产。政府会直接告诉你要么去起诉要么就直接去法院。

律师：其实这种情况现在已经很普遍了，因为现在国家对于这样的4、5线城市，开发商资金链断裂，国家有关房地产方面涉及银行放款收紧，资金链断裂，相关问题就全部暴露了。

律师：这种起诉，如果开发商有实力的话，还是最好去起诉。因为像你这种情况，存在这么多的问题，你自己根本没有办法解决。

主持人：来聊一个轻松的问题吧。一位女生问，说自己的身份证丢了之后呢也没有去网上登记，有没有地方可以去报失。没有在网上登记的话会不会被拿去冒用？如果被拿去冒用自己会不会承担一定的法律责任？

律师：身份证丢失一定要到公安部门去补办。只有去公安部门申请补办一个身份证。不排除他人冒用身份证的可能。如果发生了事情，别人找到你，你出具相应证据证明不是你所为的话是可以免责的。

主持人：车友说，刚刚听了律师的说法，说是可以申请法院强制执行。能不能主张法院把这个房子拍卖了？因为房子离他现在住的地方比较远，他去一趟也不容易，能不能拍卖掉呢？

律师：唯一一套住房是可以进行“强制执行”的。所谓“强制执行”即：可以采取拍卖或者变卖的措施。唯一的一套住房采取拍卖的措施。申请执行人前期可能要预交半年的房租，相当于替原房主承租半年的房子，保证被执行人有一个基本的生活需求。在这之后，就可以直接进入拍卖程序。

主持人：想咨询一下房屋漏水的问题。他们家楼上的厨房漏水到他们家里已经一年多了，他们家吊顶和灶台裂开了。他本人还有物业居委会一起和楼上沟通了好几次一直没有实质性的维修。

如果走法律程序的话要怎么去取证？好的判决结果是什么样的，楼上还是拖拖拉拉的怎么办呢？因为楼上是最高一层，他家是倒数第二层。上次有人说，如果楼上有人扯皮，说是先漏水到他们家再漏水到倒数第二层，是不是会显得自己很被动。所以自己每次去都带着物业了几次，不是屋顶的问题，肯定是楼上自己家漏水的。怎么取证，怎么判决？

律师：首先，这位朋友得弄清楚就已经涉及到了相邻权的纠纷的问题。那么还涉及到什么？你要主张权利的时候，肯定要事先就取好证，换句话说，你自己要查清楚，你的吊顶灶台渗水，渗水的原因是什么？

肯定是上家的原因了，不是自己的原因，那么你就要物业带你去看，请装修师傅去检查。看他们家渗水源头在哪里，如果找准了以后，你就跟业主进行协商，如果还是不行，就只能照片和取证的东西，包括和你协调的人员证据锁定好以后你就要起诉到法院去。

主持人：重点是，沟通很多次了。楼上不愿意去执行不愿意去维修。走法律程序的话，怎么取证，拍照对不对？

律师：对啊，一定要留照片，包括物业人员的证人证言。如果渗水问题是他导致的话，他肯定要承担责任的。

律师：如果这样的话那就“代履行”。即：我判决的结果是一种行为，比如说，我判决你在多少多少日之内为我做什么事情的时候，当这种行为不履行的时候，你可以自己去做，然后把相关的费用去申请法院就这个费用强制执行。

律师：对啊，起诉。用不用请律师？如果你自己本来对法律很精通的话，可以不用。但是如果不是，那就可以请律师。律师就是为广大朋友提供帮助的。

律师：有时候也不能仅仅因为损失的大小去判断。有的人大官司可能就是为了讨一个说法。你是有权利起诉的。