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[心得] 亿连软件使用常见问题解答

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发表于 2015-9-21 17:58:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
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马路杀手

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发表于 2015-12-31 22:27:17 | 显示全部楼层
亿哥 你好 为什么我的亿连连接成功后 无法在车载显示器上实行手动操作 只能用手机来操作   
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马路杀手

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发表于 2015-12-28 22:58:23 | 显示全部楼层
进入亿连音乐就不能播放了怎么回事
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 楼主| 发表于 2015-9-21 18:12:26 | 显示全部楼层
一:亿连安装工具使用常见问题
准备工作:导航SD卡、读卡器、ECSteup.zip工具。

1:直接把官网下载包解压至导航SD卡中,为什么不可以使用亿连软件?
答:官网下载包只是亿连软件的安装工具(如下图),需要在PC端进行解压并运行。

1.png
2:从官网下载的亿连安装工具作用是什么?
答:在电脑端运行亿连安装工具可实现将亿连软件安装至原车导航卡中,直接启动导航即可运行亿连软件。

2.png
3:安装亿连软件后,原车导航如何使用?
答:a、点击导航图标后,亿连用户界面会有“亿连”和“导航”两个图标,通过点击导航图标或设置选项可以选择原导航运行路径。设置导航路径成功后,即可正常使用原车导航。
      b、通过卸载亿连软件可以恢复原导航程序方式:再次运行ECSetup.exe程序,点击卸载,卸载成功后把SD卡插入原车导航,即可正常使用导航程序。

3.png
4:为什么提示安装成功后,插入原车导航,运行导航图标启动的仍是原车导航程序或者提示无导航文件和设置导航路径?
答: 出现上述问题时,重启导航仪,通过手动设置导航路径选择EasyConnected.exe,设置导航路径成功后重新运行导航图标即可运行亿连。


5:亿连工具点击安装后提示安装失败,可能原因是什么?
答:a、导航地图所在的SD卡选择错误;

      b、导航卡中的文件可能被其他应用程序所占用;
      c、安装过程中导航SD卡松动或被拔出。

6:亿连工具安装过程中,为什么提示卸载失败?
答:出现卸载失败时,请尽快联系亿连客服。
亿连企业QQ:800013440






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 楼主| 发表于 2015-9-21 18:16:54 | 显示全部楼层
二、首次安装使用亿连软件时,出现无法连接成功的常见问题
准备工作:手机已开启开发者选项并开启USB调试

1:运行亿连软件,提示“初始化失败”,连接不成功?
现象一:手机只充电;
现象二:手机充电及通知栏中显示USB调试已连接。
答:通过“U盘检查方法”来验证你的导航仪是否可以使用亿连软件

2:手机无法连接,手机通知栏中显示“USB调试已连接”;亿连界面出现“请允许USB调试”提示,但手机上没有此允许USB调试弹框出现。
答:出现此现象,请将问题反馈至亿连客服,我们会及时处理。亿连企业QQ:800013440

3:亿连可以运行到步骤二,但总在步骤一和步骤二之间跳动,连接不稳定,不能双屏互动。
答:a、更换较短的USB线;
      b、如果导航仪有2个USB接口,请尝试切换USB口;
      c、请在通知栏中选择USB连接方式尝试切换MTP选项(数据模式)或PTP选项(相机模式)。

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 楼主| 发表于 2015-9-21 18:19:36 | 显示全部楼层
三、亿连运行中遇到的错误提示与参考
1:连接过程中出现错误提示:“初始化失败,请重试”。
答:a、请尝试插拔USB;
      b、请断开USB后重启手机再次连接。

2:连接过程中出现错误提示:“初始化手机互联服务失败,请重试”。
答:a、请查看手机设置->管理应用程序->已安装应用程序列表中查看是否安装“手机互联服务”,如果已存在:第一检查系统是否有安全软件拦截,第二请尝试重启手机,第三,请将问题反馈至亿连客服,我们会及时处理;
      b、请尝试清理手机内存,保证有足够的内存空间安装“手机互联服务”。

3:连接过程中出现错误提示:“初始化双屏互动服务失败,请重试”。
答:a、请断开USB重启手机再次连接;
      b、请将问题反馈至亿连客服,我们会及时处理。

4:连接过程中出现错误提示:“初始化系统版本失败,请重试”。
答:a、请尝试插拔USB;
      b、请断开USB后重启手机再次连接。

若以上尝试仍无法解决请联系亿连企业QQ:800013440
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 楼主| 发表于 2015-9-21 18:22:32 | 显示全部楼层
四、其他常见亿连问题
1:我的导航仪是XX的,手机是XX的,能使用亿连吗?
答:时满足下列条件的,可以使用官网亿连:
   导航仪系统是WinCE6.0的,且CPU架构是ARM的。
可通过把DM2.9.exe设为导航执行文件,进行查看。如下图所示:
DM2.9.exe下载地址如下:http://bbs.carbit.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=176&extra=page%3D1中的
1.png
2.png
    ②.U盘检测通过         
检测方法如下链接:http://bbs.carbit.com.cn/forum.p ... &extra=page%3D1
③.有外置的导航卡;
④.内置导航卡的场合,知道进入导航仪标准界面的方法;
⑤.导航支持第三方应用。即可以通过导航启动并正常运行第三方应用。
2:亿连软件可以用在XX平台的安卓导航吗?
答:目前官网亿连只支持WinCE6.0系统的导航。
       安卓导航的亿连只有预装版的,即购买导航时,自带了亿连。

       安卓导航面向终端用户的亿连,正在预研中。
3:亿连支持哪些分辨率的导航仪?
答:目前官网亿连支持分辨率为:1024*600和800*480的WinCE6.0的导航仪。以及555*555的比亚迪原车专用导航仪
4:连上亿连后,声音不从导航发出,是什么原因呢?
答:先将手机连接导航的蓝牙,然后切换至导航仪蓝牙音乐,确定导航仪可播放手机音乐后,再连接亿连。
5:原车导航仪中自带亿连手机互联软件,使用安卓5.0(含5.0)以上手机连接不成功。
答:a、请向导航仪提供商索要支持安卓5.0(含5.0)以上手机的亿连软件包;
      b、使用我司官网提供的亿连手机互联软件。
6.官网亿连能用在安卓导航仪上面吗?
答:不能。目前官网亿连只支持WinCE6.0导航仪。
     安卓导航面向终端用户的亿连,正在预研中。
7.Win CE车机使用亿连支持无线(WIFI或蓝牙)连接吗?
答:不能。
      ①.目前市场上大部分Wince导航仪都不带WIFI模块。
    ②.由于蓝牙传输速率太低,达不到亿连互联的速度。
    因此未考虑。
8.安卓导航仪的亿连什么时候出非预装版?都支持哪些功能?
答:针对安卓车机,亿连会推出非预装版,只支持部分导航仪与iOS互联。
9.安卓导航仪预装版亿连,支持安卓手机无线连接吗?
  答:已经支持部分品牌的安卓导航仪的wifi连接。
10. 使用亿连,导航界面泛白,看不清。
答:亿连界面泛白显示不清,经查是由于部分导航仪屏幕泛白引起,跟亿连软件本身并无关系。使用百度导航,高德导航同样有此问题。
针对这个问题,亿连会通过:
①  .加夜间模式环节屏幕泛白问题。(亿连手机端V2.1.24)
②  .调整亿连软件配色方案,缓解泛白问题。
③ .喜欢折腾的亿友可以使用屏幕亮度调节软件,适当的调整导航仪的亮度,可有效的解决泛白的问题。
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马路杀手

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发表于 2015-9-28 14:51:36 | 显示全部楼层
希望我的能成功
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 楼主| 发表于 2015-9-28 15:15:08 | 显示全部楼层

加油!
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马路杀手

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发表于 2015-10-1 08:41:13 来自手机 | 显示全部楼层
請問車android車機,億駕版本LC01.3.3.5 要在官网何處下載支援安卓5.1手機的軟件
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马路杀手

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发表于 2015-10-6 20:44:28 | 显示全部楼层
亿哥你好,我的车型是比亚迪唐,手机是oppo n3,下的亿连通用版本,使用中发现在链接车载系统后,使用亿连自带高德导航没有问题,但是使用亿连右下角打开其他程序如百度地图,微信之类其他软件则会不断重复载入亿连(就是自动弹回亿连载入画面然后进到亿连的初始画面)。断开车载系统直接使用亿连则不会,请问有什么办法解决没?
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三流车手

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发表于 2015-10-7 14:12:58 | 显示全部楼层
wzyxman 发表于 2015-10-6 20:44
亿哥你好,我的车型是比亚迪唐,手机是oppo n3,下的亿连通用版本,使用中发现在链接车载系统后,使用亿连 ...

您换一下身边的其他安卓手机试一下,排除手机问题,如果不行请到我们QQ群咨询小亿,谢谢
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