htc u11连接失败请问怎么解？

gundam48 · 发表于 2017-6-8 09:22:32

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之前用三星s6一直连接顺畅，最近换了htc u11一直卡在安装手机互联服务这一步骤，请问怎么解决？

亿哥 · 发表于 2017-6-8 14:16:29

麻烦您提供3个图片：1. 导航里亿连的版本号；2. 手机型号和系统版本号；3. 连接手机出问题的界面。或者直接联系亿连客服~

gundam48 · 发表于 2017-6-9 11:03:40

车载软件版本号EC.3.0.51
手机型号HTC U11 系统版本安卓7.1.1

一直卡在安装手机互联服务这个步骤

亿哥 · 发表于 2017-6-12 14:04:35

你好，@gundam48。你的手机系统版本为安卓最新的7.1.1，而车载软件版本EC.3.0.51暂时还不支持安卓7.0以上的手机系统，所以无法正常连接。要等车机端更新到支持7.0系统的才可以继续使用。

gundam48 · 发表于 2017-6-12 14:35:00

好吧，你们加油！